U današnjem članku pišemo o tome kako reagirati kada se susretnemo s bezobraznim ili neprijatnim ljudima.
Sigurno vam se barem jednom desilo da ste nakon razgovora ostali s gorčinom u stomaku, pitajući se zašto ste opet prešutjeli. Kada neko pređe granicu pristojnosti, većina ljudi reaguje na jedan od dva načina: ili proguta sve i povuče se, ili eksplodira pa se kasnije kaju. Međutim, postoji i treći, daleko snažniji način: mirno i jasno postaviti granicu – sa samo tri riječi. Ove tri riječi imaju moć da promijene odnos snaga i da jasno stavite do znanja: „Ovdje se zaustavljamo.“
Prvo, važno je razumjeti zašto ljudi ponašaju bezobrazno. Takvo ponašanje obično dolazi iz frustracije, pokušaja testiranja granica, ili čak iz navike da im bezobrazluk prolazi bez posljedica. Često, bezobrazni ljudi ne traže snažnog protivnika, nego osobu koja će se povući, opravdavati ili reagirati burno. U tim situacijama, postavljanje jasnih granica je ključno, jer bez granica, bezobrazluk samo raste. Jednom kada shvatite pozadinu takvih postupaka, prestajete to doživljavati lično i lakše postavite granicu, čime štitite svoj integritet.
Tri riječi koje vam mogu pomoći da postavite jasnu granicu su: „Ne razgovaraj tako.“ Ove tri riječi su jednostavne, ali moćne. One jasno ukazuju na problem – način komunikacije, bez napadanja osobe, već usmjeravajući pažnju na neprihvatljivo ponašanje. Takav odgovor ne ostavlja prostor za raspravu, već pokazuje samopoštovanje i unutrašnju snagu. Bezobrazni ljudi računaju na vašu reakciju, bilo da se povučete ili burno reagirate, ali smiren odgovor im oduzima kontrolu nad situacijom. Mirno i bez bijesa, izgovorite ovu rečenicu, gledajte osobu u oči i ne dodajte ništa poslije toga. Tišina koja nastane često je znak da ste pogodili u srž problema.
Šta ako osoba nastavi ili se naljuti? To je dobar znak. Znači da ste postavili granicu koju nisu očekivali. Niste odgovorni za tuđe reakcije. Vaša odgovornost je da štitite sebe, a ne da budete sviđate svakome. Kroz ovu tehniku, većina ljudi će promijeniti ton, povući se, ili vas više neće doživljavati kao metu za svoje bezobrazno ponašanje. Kroz ovakve reakcije, prestajete biti “sigurna meta” i vaša unutrašnja snaga se povećava.
Postavljanje granica nije bezobrazno – bezobrazno je očekivati da neko trpi loše ponašanje. Ove tri riječi neće promijeniti druge ljude, ali će promijeniti način na koji se oni odnose prema vama. Korištenjem ove tehnike, šaljete jasnu poruku: „Ne možete me povrijediti, jer ja sam gospodar svojih reakcija.“ Iako se može činiti da je „Ne razgovaraj tako“ samo kratka rečenica, u stvarnosti je to ključna tačka između starog obrasca trpljenja i novog načina na koji vas ljudi doživljavaju.
Kada prvi put postavite jasnu granicu, dešava se nešto važno: prestajete biti “sigurna meta” za ljude koji pokušavaju testirati granice. Počinjete biti uzimani ozbiljnije i vaš unutrašnji osjećaj dostojanstva se jača. Nestaje onaj kasniji osjećaj krivice i samoprijekora, jer više ne morate razmišljati o tome zašto ste šutjeli. Smiren odgovor bez emocija oduzima ljudima tlo pod nogama, a vi ostajete čvrsti u svom stavu, bez drame, bez igre – samo jasna granica.
Ono što je najvažnije kada postavljate granicu je da ne zaboravite da je to način zaštite svog mentalnog zdravlja i dostojanstva. Često ljudi koji ne poštuju granice drugih, očekuju da ćemo im se povući, objašnjavati ili braniti. Međutim, najbolji način da ih zaustavite je da jasno i smireno komunicirate svoje granice, bez obzira na to koliko oni pokušavali da vas provociraju. Takav odgovor daje jasnu poruku da se nećete prilagođavati njihovim očekivanjima i ponašanju.
Ponekad, najbolji način da se postavite je upravo kroz tišinu nakon što izgovorite te tri riječi. Taj trenutni prekid interakcije daje do znanja da ste zauzeli stav i da ne pristajete na dalje nepoštovanje. Ljudi često ne očekuju ovakav odgovor, pa to izaziva zbunjenost, a vi ostajete smireni i pod kontrolom. I zapamtite, postavljanje granica je čin samopouzdanja, a ne sukoba.
