Žena iz Durbana po imenu Nombulelo Mkumla doživela je šok kada je u vekni Sasko hleba, koju je kupila u obližnjoj prodavnici Spar, pronašla ono što je izgledalo kao ostaci pacova umesani u testo. Ovaj uznemirujući događaj izazvao je bes i otvorio ozbiljna pitanja o standardima bezbednosti hrane.
- Mkumla je kupila hleb 27. avgusta 2024. godine i u početku pojela nekoliko parčadi ne primećujući ništa neobično. Međutim, 31. avgusta, kada je izvadila hleb iz frižidera da napravi tost, otkrila je nešto užasavajuće.
„Jedna prijateljica mi je rekla: ‘Yi mpuku leyo tshomi,’ što znači ‘To je pacov, prijateljice’, kada sam joj poslala sliku,“ ispričala je Mkumla. „U početku sam bila u šoku i pokušavala da ubedim sebe da je možda nešto drugo, ali moguće je da je pacov upao u testo u fabrici, a da to niko nije primetio.“
- Nakon što je vratila hleb u prodavnicu Spar, upućena je da podnese zvaničnu žalbu kompaniji Pioneer Foods, dobavljaču proizvoda. Istog dana poslala je e-mail sa fotografijama i video snimkom hleba.
Dana 7. septembra, predstavnik kompanije Sasko pozvao je Mkumlu i rekao:
„Gospođo, zovem vas iz Saska. Žao mi je zbog onoga što vam se dogodilo. To nije smelo da se desi, ali morate razumeti da se ponekad dogode nesreće jer se prostor u kojem pečemo proizvode jako zagreva. Da, priznajem da je u vašem hlebu bio miš ili pacov. Preduzimamo mere da se to više nikada ne ponovi. Ne brinite, vaše zdravlje nije ugroženo.“
Ovakav odgovor još više je razgnevio Mkumlu, koja je rekla:
„Umesto da se izvine, rekli su mi da razumem da im je vruće dok peku, i zato je pacov završio u mom hlebu!“
Brend SASKO, koji je u vlasništvu kompanije PepsiCo South Africa, opisao je incident kao „izolovan slučaj“ i priznao da pomenuta vekna crnog hleba nije ispunila njihove stroge standarde. Kompanija je pokrenula hitnu istragu i najavila reviziju proizvodnih procesa, uz uveravanje potrošača da su preduzete sve neophodne mere kako bi se sprečili slični incidenti u budućnosti.
- Iako je istraga i dalje u toku, pronalazak ostataka pacova u poznatom prehrambenom proizvodu ozbiljno je narušio poverenje potrošača i pokrenuo širu raspravu o potrebi za strožom kontrolom kvaliteta i bezbednosti hrane u industriji.
